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eletricistaaveiro.pt
Última atualização: 22 de maio de 2026
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Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, em caso de litígio de consumo o utilizador pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL).
A entidade competente em razão do território é o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt), que atua nas zonas não abrangidas por um centro regional. O consumidor pode ainda recorrer à entidade de resolução alternativa competente para a sua área de residência.
Mais informação no Portal do Consumidor (www.consumidor.pt). Para litígios em linha, está disponível a plataforma europeia de resolução de litígios em linha em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Dispomos de Livro de Reclamações eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt.
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